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客戶服務
對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件至 jie.bao@msa.hinet.net；或立刻來電:03-4342002我們將有專人為您服務。
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老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。
如何查詢我的訂單資料呢？
請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！
我要幾天才能收到訂購的商品呢？
在正常情況下，可在七 個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了七 天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
線上購物付款方式為何？
1. 貨到付款: ※您可指定到貨時間，以方便您收件：
2. ATM轉帳付款: 台灣銀行 代號【1447】；帳號: 【144001000338 】戶名:[潔堡有限公司]
※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由宅配通寄出。
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到 03-4612537
b..或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
3. 線上刷卡:SSL安全加密金流,敬請安心使用。
4. 五大便利超商繳款:列印繳款單至便利商店繳款完成後,將收據傳真至公司即可。
5. 網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動 寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
下單前注意事項
1. 週1-週5每日 2 次處理訂戶資料單: 分別早上 11 時和下午 2 時
※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail: jie.bao@msa.hinet.net將有服務人員與您聯絡，為您處理。 (限 2 日之內,若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，
※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄 送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
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